不用品回収の当日の流れ｜所要時間・立ち会い・支払いと搬出の順番【東京】

不用品回収を頼むときに分かりにくいのが、当日に何が起きるのかです。どのくらい時間がかかるのか、ずっと家にいなければならないのか、支払いはいつなのか。ここが見えないまま依頼するのは不安だと思います。

この記事では、到着からお支払いまでの流れを順番に書きました。所要時間の目安と、当日までに準備しておくことも載せています。

結論｜この記事の要点

当日の流れ

順番は決まっています。どこで時間がかかるかも併せて示します。

段階	やること	時間の目安
1. 到着	停車の位置を決め、挨拶と作業の確認	5〜10分
2. 品目の確認	回収するものを一緒に見て確定する	5〜15分
3. 養生	床・壁・共用部を保護する	10〜20分
4. 搬出	運び出して積み込む	点数による（下の表）
5. 作業内容の確認	残っていないか、傷がないかを一緒に見る	5〜10分
6. お支払い	確定した金額をお支払いいただく	5分

2番目が重要です。ここで品目と金額を確定します。写真でお伝えした見込みと実際の点数が違う場合は、この時点でご相談します。搬出が始まったあとに増えると段取りが変わるため、出したいものはあらかじめ1か所に寄せておいてください。

所要時間の目安

量と建物の条件で変わります。目安を知っておくと予定が立てやすくなります。

量	作業の時間	費用の目安
少量（数点）	30分〜1時間	8,000〜15,000円
軽トラック1台ぶん	1〜2時間	40,000〜80,000円（1台以上の場合）
1部屋ぶん	2〜3時間	20,000〜40,000円
家中まとめて	半日以上	点数と車両の台数による

時間が延びるのは建物の条件です。エレベーターが使えない、停車の位置が玄関から遠い、通路が狭いといった条件があると、同じ点数でも1〜2時間変わります。見積もりの段階で建物の状況をお知らせいただくと、見込みの精度が上がります。

エレベーターが使えない物件では階段作業と分解搬出で対応します。段数と踊り場の広さで条件が変わるため、こちらも先にお知らせください。

立ち会いはどこまで必要か

よくいただくご質問です。最初と最後にいていただければ十分です。

• 必要……到着のとき。回収するものを一緒に確認します
• 必要……作業の最後。残っていないか、傷がないかを一緒に見ます
• 不要……搬出の間。ずっと見ている必要はありません
• 不要……養生と積み込みの作業中

搬出の間は別の作業をしていただいて構いません。ただし家の中で作業しているため、外出はお控えください。鍵の管理と、追加のご相談が出たときの確認が必要になります。

ご本人が立ち会えない場合は、ご家族の方でも構いません。回収するものの範囲を事前に決めて共有しておくと、当日の判断で迷いません。

当日までに準備しておくこと

作業が早く終わり、金額のずれも減ります。

1. 回収するものを1か所に寄せる……部屋に散っていると確認に時間がかかります
2. 残すものを分けて置く……間違えて運ばないよう、別の部屋か印を付けておきます
3. 中身を出す……タンス・食器棚・引き出しの中身は先に出してください。重さが変わります
4. 冷蔵庫と洗濯機の水を抜く……冷蔵庫は前日に電源を抜いて霜取りと水受けの処理、洗濯機は給水と排水のホースの水を抜きます
5. 停車できる場所を確認する……建物の前に停められるか、近くに停めるかで運ぶ距離が変わります
6. 通路を空ける……玄関から搬出するものまでの経路に物を置かないでください
7. 貴重品を手元に移す……作業の前に分けておくと安心です

3番目と4番目は見落としやすい点です。引き出しの中身が入ったままだと重くて運べず、水が残っていると他の荷物を濡らします。

共用部の養生や作業の時間帯について管理組合・管理会社の決まりがある場合、お客様から直接ご確認・お手続きをお願いしております。エレベーターの使用予約も同様です。建物ごとに書式と期限が違うため、早めに問い合わせておくと当日が滞りません。

費用が変わる条件

お見積もりのあとに金額が動くのは、次の場合です。

条件	なぜ変わるか
点数が増えた	車両に積める量が変わります
家電の4品目が含まれていた	リサイクル料が別にかかります
運び出しの経路が狭い	分解の作業が加わります
エレベーターが使えない	階段作業に変わります
停車の位置が遠い	運ぶ距離と時間が増えます
エアコンの取り外しが必要	工事が加わります（取り外しのみ3,000〜8,000円）

冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンの4品目は家電リサイクル法の対象で、自治体の粗大ごみには出せません。リサイクル料は処分する側の負担で、冷蔵庫(小)約3,700円・(大)約4,700円、洗濯機約2,500円、テレビ(小)約1,700円・(大)約2,900円、エアコン約990円が目安です。

こうしたずれを防ぐには、写真を先にお送りいただくのがいちばん確実です。部屋の様子と大型のものが写っていれば、点数と費用の見込みをお伝えできます。

引越しと同じ日にまとめる場合

当社は引越しと不用品の回収を両方承っていますので、同じ日にまとめられます。流れが少し変わります。

1. 運ぶものと処分するものを分けておく……部屋ごとか、印で区別します
2. 処分するものを先に搬出する……部屋が空くと運ぶ荷物の作業が速くなります
3. 運ぶ荷物を積む……そのまま新居へ向かいます
4. 新居で搬入する……搬入経路を確認しながら置き場所を決めます

まとめる利点は搬出が1回で済み、立ち会いも1日分になることです。別の日に分けると、立ち会いが2回必要になります。

無料で出せるものは先にご自身で出してください。段ボールと本・雑誌は古紙の資源回収で無料です。自治体の粗大ごみは申込から収集まで2週間〜1か月かかるため、日数が足りるものは自治体へ、足りないものだけこちらにまとめるのが費用を抑える形になります。

お見積もりは公式LINEに写真をお送りください。訪問をお待ちいただく必要がなく、業者を待つ時間も立ち会いも不要です。お電話でも承ります。相談だけでも構いません。

回収をお受けできないもの

当日に判明すると段取りが変わるため、先に確認してください。

もの	理由	出せる先
塗料・灯油・ガスの缶	危険物として扱われる	自治体の指定に従う
土・植木鉢・ブロック	処理の区分が異なる	購入した園芸の店か専門の業者
タイヤ・バッテリー	専門の処理が必要	販売店か専門の業者
生ごみ・食品	一般のごみの区分	通常の収集に出す
事業で出たもの	家庭ごみではない	事業系の区分で処理する

判断に迷うものは、写真の段階でお送りいただければ事前にお伝えできます。当日に分かるより前に確認しておくほうが確実です。

作業後の確認で見るところ

最後の確認は数分ですが、ここを飛ばすとあとで気づけません。この順で見てください。

1. 回収するものが残っていないか……押し入れ・物置・ベランダをもう一度開けます
2. 残すものが運ばれていないか……別の部屋に分けたものを確認します
3. 床と壁に傷がないか……搬出の経路を一緒に歩いて見ます
4. 共用部の状態……廊下とエレベーターの養生を外したあとを確認します
5. 金額……搬出の前に確定した金額と一致しているかを見ます

3番目は退去の予定がある場合に特に大切です。搬出でついた傷と、生活でついていた傷を区別できるのはこのタイミングだけです。気になる箇所があればその場でお知らせください。

よくある質問

どのくらい時間がかかりますか

少量なら30分〜1時間、1部屋ぶんで2〜3時間が目安です。建物の条件で変わります。

ずっと家にいる必要がありますか

最初の確認と最後の確認にいていただければ十分です。搬出の間は別の作業をしていただけますが、外出はお控えください。

支払いはいつですか

作業が終わって内容を一緒に確認したあとです。金額は搬出の前に確定します。

タンスの中身は出しておくべきですか

出しておいてください。入ったままだと重くて運べず、作業が止まります。

当日に点数が増えてもよいですか

搬出の前にご相談ください。車両に積める範囲であれば対応できます。金額は確認のうえで決めます。