パソコン・スマホ・タブレットの処分方法｜データ消去と小型家電リサイクル【東京】

パソコンやスマートフォンは、見た目が小さいので不燃ごみで出せそうに思えます。ところが区の収集には出せない品目です。理由は2つあり、中に資源として回収する金属が入っていること、そして電池が入っていることです。

もうひとつの問題がデータです。消したつもりのデータは、ごみ箱を空にしただけでは残っています。処分してから後悔しても戻せません。この記事では、出し方の選択肢と費用、データを消す方法の確実さの違い、電池が膨らんだ機器をどう扱うかを整理します。

結論｜この記事の要点

なぜ不燃ごみに出せないのか

パソコンやスマートフォンには、金や銅といった資源になる金属が使われています。これを回収するため、別の仕組みで集められています。家電リサイクル法の対象となる4品目（エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機）とは別の枠組みです。

もうひとつの理由が電池です。中に入っている充電できる電池は、強い力が加わると発熱し、発火することがあります。収集車で押しつぶされると、車の中で火が出ます。実際に収集車やごみ処理施設での火災の原因になっています。

そのため、出し方は次のいずれかになります。

出し方	費用	注意点
区の小型家電の回収箱	無料	投入口の大きさに入るものだけ。設置場所と時間が限られる
区の拠点回収・持ち込み	無料の区が多い	自分で運ぶ。受け付ける品目が決まっている
メーカーの回収（パソコン）	表示があれば無償	本体に記載を確認。無ければ有償になる
販売店の下取り・回収	店ごとに設定	買い替えと同時なら一度で済む
通信会社の店舗（スマホ）	無料が多い	その場で穴を開けて返してくれる店もある
回収に来てもらう	少量で8,000〜15,000円	台数が多いとき、机や棚も同時に処分するときに向く

1台だけなら区の回収箱かメーカー回収で無料です。買い替えで古い機械が5台以上出てきた、職場を片付けて机ごと処分するといった場合は、まとめて引き取ってもらうほうが早く終わります。

データを消す方法と確実さ

ここがもっとも大事な部分です。方法によって確実さが大きく違います。

1. ごみ箱を空にする。ほとんど意味がありません。データの場所を示す印だけが消え、中身は残っています
2. 初期化する。機器によって結果が変わります。暗号化されている機器なら初期化で鍵が失われ、実質的に読めなくなります。暗号化されていない古い機器では復元される可能性が残ります
3. 消去用の仕組みで上書きする。無意味なデータを何度も書き込んで埋めます。時間はかかりますが確実さは高くなります
4. 記録する部品を取り外して壊す。いちばん確実です。取り外した部品に穴を開ける、割る、曲げるなど物理的に破壊します
5. 取り外した部品だけ手元に残す。本体を処分し、記録部分は保管するという方法もあります

判断の目安は、入っていたものが他人に見られて困るかです。仕事の資料、家族の写真、通帳や身分を示す書類を撮影した画像が入っていたなら、4か5の方法を選んでください。

なお、記録する部品を自分で取り外せるのは、据え置き型のパソコンと一部の持ち運べるパソコンです。板状の機器やスマートフォンは分解しにくく、無理に開けると電池を傷つけます。この場合は暗号化の状態を確認してから初期化し、通信会社の店舗で物理的に穴を開けてもらうのが現実的です。

スマートフォンを手放す前の手順

スマホはデータを消すだけでは終わりません。アカウントの紐付けを切らないと、次に使う人が初期設定を進められない状態になります。順番は次のとおりです。

1. 必要なデータを移す。写真、連絡先、通信用の記録。移し終わったか確認します
2. 二段階の確認を別の方法に移す。この端末でしか受け取れない確認がある場合、先に変更します
3. 紐付けを解除する。端末に結びついたアカウントを外します。これを忘れると初期化しても次の人が使えません
4. 通信用の小さな札を抜く。差し込み口から取り出し、手元に残すか処分します
5. 記録用の小さな板を抜く。差してあれば取り出します。写真が入っていることが多い部分です
6. 初期化する。設定から全部消す操作を行います
7. 画面のロックを外す。初期化後にロックがかかったままだと、回収先で扱えないことがあります

手順3を飛ばすと、端末が使えない状態のまま残ります。処分する場合は影響が小さいですが、下取りや譲渡では受け取ってもらえません。

電池が膨らんだ機器の扱い

古いスマートフォンや板状の機器を引き出しから出したとき、背面が浮いている、画面が持ち上がっていることがあります。これは中の電池が膨らんでいる状態です。

この状態の機器は、押す、曲げる、刺す、落とすといった力が加わると発熱し、発火することがあります。次のように扱ってください。

1. 袋や箱に入れ、他のものと分ける。重ねて上に物を置かないようにします
2. 充電しない。状態を確かめるために電源を入れるのも避けます
3. 自分で電池を取り出さない。両面テープで固定されており、外す際に穴を開ける危険があります
4. 高い温度の場所に置かない。直射日光の当たる場所、車の中は避けます
5. 膨らんでいることを伝えて回収に出す。区の回収箱では受け付けていない場合があるため、先に確認します

当社でも膨らんだ電池が入った機器はお引き受けできますが、その状態であることを事前にお知らせください。他のものと分けて運びます。

周辺機器と一緒に片付ける

パソコンを処分するときは、周りのものもまとめて出てきます。区分は次のように分かれます。

品目	扱い
画面（表示する装置）	小型家電の対象。区の不燃ごみには出せない。テレビとは別の区分
打つ板・動かす道具・接続の線	小型家電または不燃ごみ。区の案内で確認する
印刷する機械	小型家電。インクの容器は販売店の回収がある
記録用の円盤・磁気の帯	可燃または不燃。中身が読まれないよう割る・切る
机・椅子・棚	粗大ごみ。寸法で金額が変わる
電源の装置・延長の線	不燃ごみまたは小型家電

机や棚も同時に処分する場合、品目ごとに分けると収集日が3回に分かれます。机ごとまとめて引き取ってもらったほうが1日で終わります。

よくあるご質問

初期化しただけでデータは消えますか？

機器によります。暗号化されている機器なら初期化で鍵が失われ、実質的に読めなくなります。暗号化されていない古い機器では復元される可能性が残るため、記録する部品を物理的に壊すのが確実です。

記録する部品を取り外してもらえますか？

当社では分解してデータを消す作業は行っておりません。消去や取り外しをご自身で済ませたうえでお引き渡しください。

メーカーの回収が無償かどうか、どこで分かりますか？

本体のどこかに表示があるか確認してください。表示があれば無償で回収される仕組みの対象です。無い場合は有償になるか、別の方法になります。

古いパソコンが8台あります。区の回収箱では足りません。

台数が多いときはまとめて引き取れます。机や棚も同時に処分されるなら、同じ日に運び出せます。

見積もりはどう出せばよいですか？

処分する機器を並べた写真と、同時に処分する机や棚の写真をお送りください。台数と量から金額の目安をお伝えします。写真だけで完結します。

まとめ

パソコン・スマホ・タブレットは区の不燃ごみに出せません。小型家電の回収、メーカー回収、販売店、通信会社の店舗、まとめての引き取りのいずれかになります。1台なら無料で済む方法があります。

いちばん大事なのはデータです。ごみ箱を空にしただけでは残ります。見られて困るものが入っていたなら、記録する部品を取り外して壊してください。電池が膨らんだ機器は圧力をかけず、分けて出してください。台数が多いときは、機器と机が写った写真を公式LINEにお送りください。